荣成市严格落实《优化营商环境条例》，以企业和群众办事需求为导向，以优化市场环境、政务服务为重点，深化推进“放管服”改革，推动营商环境再上新台阶。

一、以便利化为导向，着力优化市场环境。推进政务服务事项和权责清单公示，荣成市委编办、行政审批服务局会同相关部门编制了《一次办好事项实施清单》1022项、《全市通办政务服务事项清单》62项、《政务服务帮办事项清单》181项、《政务服务代办事项清单》126项和《政务服务马上办事项清单》152项。同时，市委编办组织发改局、住建局、审批服务局等32个部门和单位通过山东省政府部门权责清单管理信息系统认领权责清单5167项，并通过政府信息公开网、微信公众号、宣传栏、二维码等形式进行公开。

二、以规范化为基础，强力提升服务标准。完善工作制度和服务指南，实行首问责任制、一次性告知制度，推行“马上就办、办就办好”，将“一次办好”作为政务服务工作的出发点的和落脚点。梳理确定215项行政许可及关联事项的法律依据、办理流程、办理时限，编印服务指南3万余份。同时，组织对155项进驻部门政务服务事项进行调整，规范工作流程和办事指南，并通过多种形式进行公示公告。全面清理办理事项时要求提供其他机构开具的各类证明盖章材料，仅保留55个事项法定证明材料，杜绝“奇葩证明”“重复证明”“循环证明”“无谓证明”等问题。不断优化审批程序，审批层级由5级最低降至1级，审批环节由传统“受理、审查、现场核查、审核、决定、发证”6个环节精简至“受理、核查、发证”3个环节，审批效率提升80%以上。

三、以信息化为引领，大力推进一网通办。开展平台建设，积极跟进省级政务云平台建设，研究制定《全市政务服务事项标准化梳理及上网运行工作实施方案》，组织民政局、司法局等56个部门，做好“山东省政务服务事项管理系统”事项认领及办理项拆分工作，截止目前，全市各相关部门共发布事项5217项。推广业务网办，依托山东省工商全程电子化登记系统，大力推行营业执照全程电子化登记和电子营业执照应用，建立外网申报、内网预审、电子签章、内网审核全流程在线登记模式，推动营业执照办理由“面对面”向“键对键”转变。目前已为全市167家企业办理了全程电子化登记，为3030家企业办理了简易注销。

四、以集成化为目标，全力精简审批流程。实行“一窗受理”。落实《优化营商环境条例》，市政务服务大厅设置了5大分领域综合业务窗口、9个专业服务窗口、24个中介及公共服务窗口，并设置了总服务台、政策咨询、“找茬”服务、帮办代办等辅助服务窗口，实行“一窗受理”、“一站式”办结服务模式。